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クッキーの種類

ご利用ガイド

メールの受信設定のお願い

■携帯・スマートフォンのメールアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策等の理由からメールが正しく届かない場合がございます。

以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@seikotei.jp

ドメイン指定受信手順はこちらから


メールが届かない場合は、お手数ですが
【お名前】【メールアドレス】【注文商品番号】【お問い合わせ内容】をご記入の上、下記までご連絡お願い致します。
E-mail:shopmaster@seikotei.jp
お急ぎの場合は、まずお電話にてご連絡下さい。
TEL:03-3468-2178
尚、お電話でのご注文は承っておりません。

ご注文方法

■初めてご注文のお客様・会員未登録のお客様

当店でのご注文は会員登録をしていただく必要があります。
お手数ですがまず会員登録をお願いします。

■会員登録済みのお客様

お買い求めになる商品をカゴの中に入れます。
以下のようにカゴを分けて商品を入れることができます。
複数の配送先にお届けする注文をまとめて行うことができます。

ご注文を確定する前にログインします。

カゴごとに配送先やのし等の指定を行います。
※配送先の追加は配送先追加ボタンをクリックします。配送先を追加すると、選べるようになります。

決済方法を選び注文を確定します。

※ご注文が確定されると、こちらから受注確認メールをお届けし発送準備をいたします。

■FAXからご注文のお客様

FAXをご利用になる場合には
【ご注文商品・数量】【お客様のご住所・お電話番号・お名前】
【お届け先が別の場合にはお届け先のご住所・お電話番号・お名前】
【お支払い方法(代金引換もしくは銀行振込・郵便振替)】をご明記の上
FAX 03-3469-2972 までお送り下さい。折り返しお電話にてご連絡致します。
繋がりやすいお電話番号をお知らせ頂けると幸いです。

配送について

ヤマト運輸株式会社の宅急便を利用して配送いたします。
出荷については、天候・交通事情によりお届けに遅れが出ないよう
ご指定日の3~5日前には行なっております。
配送は国内のみとなります。海外への配送はお受けしておりません。

■配送日数目安

【最短お届け日】
到着指定日がない場合は、最短の日時で発送いたします。
配送地域により異なりますが通常は翌日~2日後のお届けとなります。
繁忙期に関しましては、4~5日かかることもございますのでご了承ください。
※ご注文内容によっては、お届け日時をご相談させて頂く場合がございます。
ただし、お支払方法に、銀行ネット決済・ATM決済・コンビニ決済(番号方式)・銀行振込・郵便振替を選択された場合、 ご入金確認後の発送となります。
基本的に年中無休で発送いたしますが、発送できない場合はサイト上にてお知らせいたします。

【お届けご指定日について】
ご注文日から、5~30日までのご指定日が可能です。ご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。

【お届け時間指定について】
お時間指定は、下記の時間からお選びくださいませ。
午前中 、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時
※天候・交通状況・地域により、お届け希望日時に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。

■送料について(2014年4月1日より改定)

配送地図 送料は、地域により異なります。
クール配送は別途216円プラスになります。
1296円・1620円のクッキーを30箱以上、648円のクッキー120箱以上ご注文の場合には、
商品を安全にお届けする為、個口を分けさせて頂く場合がございます。
送料は個口分発生致します。
その場合にはこちらからご連絡させて頂きますので、ご了承下さい。
※尚、レターセット1~10枚のみをご購入のお客様で、決済がクレジットの場合には、
ネコポスでお送りさせていただく場合がございます。
その場合にもこちらからご連絡させていただきます。
地域 運賃(税込)
北海道 1188円
クール:1404円
青森県・秋田県・岩手県 864円
クール:1080円
宮城県・山形県・福島県 756円
クール:972円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
新潟県・長野県
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
富山県・石川県・福井県
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 864円
クール:1080円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 972円
クール:1188円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県 1080円
クール:1296円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1188円
クール:1404円
沖縄県 1296円
クール:1512円

お支払方法

■お支払い方法について

お支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
  • 銀行ネット決済 →お支払方法
  • ※銀行ネット決済でのお支払いには、事前にご利用金融機関のネットバンキングサービスや、ゆうちょダイレクトにお申し込みいただく必要があります。お申込み方法は各金融機関にご確認下さい。
    ※お支払いの口座残高をご確認の上ご利用下さい。
    ※金融機関がメンテナンス中は銀行ネット決済はご利用頂けません。
  • ATM決済 →お支払方法
  • コンビニ決済(番号方式) →お支払方法
  • クレジットカード決済
  • 代引き
  • 銀行振込
  • 郵便振替
※代引き手数料・振込手数料はお客様負担になりますが、各決済方法によって金額は異なります。
※7日過ぎても、こちらでご入金の確認が取れなかった場合は、キャンセル扱いになりますので、予めご了承下さいませ。

【ご利用可能なクレジットカード】
VISA、MasterCard、American Express、Diners Club International、JCB
上記国際ブランドに加え、Nikosカード・UFJカード・DCカードもご利用可能です。

【クレジットカードご利用回数】
1回のみです。
【振込先口座のご案内】
銀行振込・郵便振替によるご注文のお客様は
下記振込先にご入金いただきますようよろしくお願いいたします。

銀行振込先:  昭和信用金庫 池の上支店 普通預金
西光亭(セイコウテイ) 口座番号 0088551

郵便振替口座:  00190-3-555909
西光亭(セイコウテイ)

■代引き手数料について(2014年4月1日より改定)

1万円未満:324円
1万円以上から3万円未満:432円
3万円以上から10万円未満:648円
10万円以上から30万円まで:1,080円
  • お支払い方法で「代引き」をご希望のお客様は、上記の手数料をお客様負担とさせていただきます。
  • 代引きは、現金のみのお取り扱いになります。クレジットカードでのお支払いは、お取り扱いしておりません。

■振込手数料について

お支払方法に銀行ネット決済・ATM決済・コンビニ決済(番号方式)・銀行振込・郵便振替をご利用の場合の手数料はお客様負担とさせていただきます。
金額は決済方法によって異なります。

■領収書について

各決済手段ごとの控えが領収書代わりになりますので大切に保管して下さい。
別途領収書発行はしておりませんので、ご了承くださいませ。

■納品書について

納品書はご自宅への配送のご注文に限り同梱致します。
ギフト配送(ご注文者と送り先が異なるもの)に関しましては、納品書を同梱しておりません。

返品について

■返品・交換について

  • 当社の商品は食品であるためお客様都合のご返品はお断りしております。
  • 万一、汚損・破損・ご注文の商品と異なる場合は、送料当社負担にて交換させていただきます。また返品も承ります。
  • 返品、交換のご連絡は、商品到着後、7日以内にshopmaster@seikotei.jpまでメールにてお願いします。

■長期不在お受け取り不可の場合

  • 商品のヤマト運輸保管期限は7日間となっております。長期ご不在が続きますと、返品対応となります。
  • 保管期限が過ぎた場合、直送のお届け物は、ご注文者様宛に転送させて頂きます。ご了承下さい。
  • お受け取りのご連絡等のため、先方様にもお電話などさせて頂く場合がございます。
  • ご注文者ご本人様お受け取りの場合には、1度弊社へ返送されます。その際に送料(弊社着払い)が発生する場合には別途お振込等でお支払いいただきます。
  • 再度お届けする際には別途配送料が発生致します。

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