名入れ商品について

名入れ商品の注意事項

名入れ商品(ウェディング(名入れあり)出産内祝い記念日 )は、ご注文いただいたお客様のためだけに
お作りする「オーダー」商品です。
納期などの都合上、通常商品と同時にご購入いただくことができません。
また、ご購入完了メール送信後のキャンセルにはキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

■ご注文いただける個数について

名入れ商品は50個以上からご注文を承ります。

■名入れ商品のキャンセルについて

パッケージの名入れの画像をご確認いただいた後のキャンセルは、キャンセル料20%が発生いたします。
(例:1箱1,296円×50箱=64,800円×キャンセル料20%=12,960円)

■名入れ画像確認後の内容変更について

・パッケージの場合
名入れ画像をご確認いただいた後の、誤字・脱字以外の内容変更は有料(5,000円~10,000円。内容により異なります)となりますのでご注意ください。

・熨斗、メッセージカードの場合
誤字・脱字以外の内容変更は、1枚あたり30円の変更料が必要となりますのでご注意ください。

ご注文方法

①名入れ商品をカートに入れてください。

名入れ専用商品を選択し、名入れ項目および熨斗などを選択・ご記入の上カートに入れてください。
ウェディング専用商品はこちら→ウェディング(名入れあり)(名入れなし)
内祝い専用商品はこちら→出産内祝い
記念日専用商品はこちら→記念日

②お届け先・お届け日・お支払い方法などを指定のうえ、ご購入を完了してください。

納期などの都合により、通常商品(名入れではない商品)との同時注文はできません。

③西光亭から「ご購入完了メール」が届きます。

このメールの送信をもって、
  • ご指定の絵柄への文字入れ
  • 熨斗等の準備
…に入ります。
誤字や、内容の間違いがある場合は、お手数ですが早急に西光亭までご連絡くださいますようお願いいたします。

④画像が出来上がり次第、「名入れ画像確認メール」が届きます。マイページから確認をお願いします。

画像はマイページの購入履歴から確認することができます。
ログインしてご確認ください。
マイページはこちらこちら→マイページ(ログインしていない場合はログイン画面が開きます)
パスワードをお忘れの場合はこちら→パスワード再発行画面

【キャンセル・内容の修正について】

・キャンセル
パッケージの名入れの画像をご確認いただいた後のキャンセルは、キャンセル料20%が発生いたします。
(例:1箱1,296円×50箱=64,800円×キャンセル料20%=12,960円)

・内容修正
パッケージの場合
名入れ画像をご確認いただいた後の、誤字・脱字以外の内容変更は有料(5,000円~10,000円。内容により異なります)となりますのでご注意ください。

・熨斗、メッセージカードの場合
誤字・脱字以外の内容変更は、1枚あたり30円の変更料が必要となりますのでご注意ください。

⑤ご確認いただいた画像で問題なければ「承認」ボタンをクリックしてください。

承認された画像の内容で、ご指定の日時に届くように発送の準備を行います。
誤字脱字などがある場合は、「名入れ画像確認メール」に返信で、修正内容をお知らせください。
改めて修正後の画像の確認メールを送付いたします。

⑥「発送完了メール」が届きます

ご指定の日時に商品をお届けします。到着まで今しばらくお待ちください。